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Política de protección de datos

La presente Política de Privacidad y de Cookies regula los tratamientos de datos de carácter personal llevados a cabo como consecuencia del acceso y uso de la página web anelair.com (en adelante, “la web”) de la que es titular Andaluza de Electricidad y Aire Acondicionado SL (en adelante Anelair), con CIF: _______ y domicilio en C/ Camino de San Antón, 40. 29018 Málaga. Asimismo, la presente Política de información sobre las cookies utilizadas en la web.

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

ANELAIR, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la L.O. 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Caracter Personal y de Garantia de Derechos Digitales (en adelante LOPDGDD) pone de manifiesto la presente Política en relación al tratamiento de los datos personales. Esta Política será aplicable:

  • A los usuarios que visiten la página web www.anelair.com.
  • A quienes, de forma voluntaria, se pongan en contacto con ANELAIR a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten uno de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de ANELAIR.
  • A quienes soliciten información sobre los servicios de ANELAIR, o soliciten formar parte de alguna de las acciones comerciales de la misma.
  • A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web https:// www.anelair.com si ello implica la comunicación de datos personales a ANELAIR o el acceso a datos por ANELAIR para prestar sus servicios.
  • A cualesquiera otros que otorguen su consentimiento expreso, directa o indirectamente, para que sus datos sean tratados por ANELAIR en relación a cualquiera de las finalidades indicadas en esta Política.

El usuario asume la responsabilidad de la veracidad de los datos por él facilitados, comprometiéndose a que los mismos sean ciertos y se encuentren actualizados, no pudiendo utilizar la identidad de otra persona ni comunicar sus datos de carácter personal salvo que acredite disponer de una autorización con validez legal. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a ANELAIR por el uso de datos de carácter personal de otro titular sin su previa autorización, o sus propios datos de carácter personal cuando estos sean falsos, erróneos, no estén actualizados o resulten inadecuados. El usuario que comunique los datos de carácter personal de un tercero será responsable de haber recabado el consentimiento del propio interesado, así como de las consecuencias en caso contrario. El usuario que comunique datos personales a ANELAIR manifiesta ser mayor de edad conforme a lo dispuesto en la legislación española, no debiendo proporcionar en caso contrario datos a ANELAIR. Cualquier dato facilitado por un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de los datos personales facilitados por los menores a su cargo. La presente Política será de aplicación subsidiaria en relación a otras condiciones sobre la recogida o tratamiento de datos personales que pudieran establecerse con carácter especial y ser comunicadas a través de formularios de registro, siendo esta Política complementaria de las mencionadas en aquello que no estuviera previsto expresamente en las mismas. La utilización de los servicios de ANELAIR requiere la aceptación expresa de la presente Política de protección de datos.

FINES DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS POR ANELAIR.

ANELAIR dispone de varios ficheros donde recoge y almacena los datos personales que le son comunicados en su condición de responsable del tratamiento. A continuación se indican las finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales por parte de ANELAIR:

En lo relativo a las “cookies”, utilizadas por ANELAIR en la navegación de su página web https://www.anelair.com/ que se almacenan en el equipo del usuario (ordenador o dispositivo móvil) recopilando información sobre dichas visitas, la finalidad es mejorar la usabilidad de dicha página web, facilitar la navegación por la misma, conocer los hábitos y necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a ellos y obtener información con fines estadísticos. En el caso de los usuarios que sean clientes de ANELAIR, la información recabada a través de las cookies sirve también para su identificación al acceder a las herramientas que ANELAIR pone a su disposición.

Los usuarios pueden configurar su navegador para que bien les notifique la recepción de «cookies», o bien evitarla. Si el usuario decidiera retirar el consentimiento para la recepción de cookies después de haberlo otorgado, deberá eliminar todas aquéllas almacenadas en su equipo y configurar las opciones de los diferentes navegadores. La navegación por la página web de ANELAIR una vez deshabilitada la recogida de cookies es posible, aunque la utilización de algunos servicios podrá sufrir limitaciones.

En el caso de que los interesados cumplimenten alguno de los formularios de ANELAIR, su finalidad será la participación en las mismas.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos en los casos de envío de un correo electrónico a ANELAIR o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio (como por ejemplo, un formulario de contacto publicado en https:// www.anelair.com) será atender las consultas, dudas y solicitudes de información sobre ANELAIR y sus servicios.

ANELAIR procederá a retener y a conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas, todo ello en cumplimiento de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS.

Serán destinatarios de los datos personales recogidos por ANELAIR:

  • Aquellos proveedores de ANELAIR que participen en la prestación de los servicios, si ello fuera necesario para posibilitar los mismos.
  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como órganos judiciales o administrativos, si la colaboración de ANELAIR fuera requerida para proporcionar información relacionada con sus clientes o servicios, conforme a la Ley.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

La conservación de los datos personales por parte de ANELAIR se realizará durante el plazo de tiempo que fuera estrictamente necesario para cumplir las finalidades recogidas en la presente Política, manteniendo ANELAIR debidamente bloqueados dichos datos además durante el período en el que pudieran derivarse responsabilidades de su relación con los clientes.

Respecto a los datos objeto de conservación conforme a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.

DERECHOS DE LOS USUARIOS.

Los derechos de los usuarios en relación a la recogida y tratamiento de datos por parte de ANELAIR son los siguientes, reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a solicitar y obtener información de ANELAIR sobre sus datos personales, a acceder a ellos y a obtener información sobre su tratamiento.

DERECHO A OBTENER UNA COPIA DE SUS DATOS PERSONALES.

Derecho de supresión: Los usuarios pueden solicitar la supresión de los datos cuando no resulten ya necesarios para la finalidad para la que se proporcionaron o si concurren el resto de circunstancias previstas por el RGPD.

Derecho de rectificación: En el caso de que sus datos fueran incorrectos o incompletos, los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación de los mismos.

Derecho de limitación del tratamiento: En los casos previstos en el art. 18 del RGPD, los usuarios tienen derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, de manera que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que correspondan.

Derecho a la portabilidad: Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que les incumban en un formato estructurado y de uso común, siendo requisitos necesarios que dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hubieran sido facilitados por éste a ANELAIR.

Para el ejercicio de sus derechos, los usuarios podrán utilizar las siguientes vías:

Los usuarios tienen a su disposición la dirección de correo electrónico administracion@anelair.com, a la que podrán enviar un e-mail para ejercer sus derechos. Si lo desean también pueden hacerlo a través del envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido que acredite su identidad, dirigida a C/ Camino de San Antón, 40. 29018 Málaga especificando el derecho que desean ejercer.

ANELAIR se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven en los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, así como el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme al art. 12.5 RGPD.

AUTORIDAD DE CONTROL.

En el caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente, los usuarios podrán comunicarlo a la autoridad de control que en cada caso corresponda. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto están publicados en https://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php

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